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Comunicación sobre la incidencia en el servicio de abastecimiento de Ribabellosa

Desde Urbide deseamos trasladar a todas las vecinas y vecinos de Ribabellosa nuestra preocupación por la incidencia registrada recientemente en el suministro de agua, que ha provocado la llegada de agua en mal estado a algunos hogares. Somos conscientes de la alarma que esta situación ha generado, y lamentamos lo ocurrido.

Incidencia en la red de abastecimiento
Se trata de una incidencia puntual y atípica, derivada de una intrusión en el sistema de abastecimiento, que ya ha sido corregida.

Medidas preventivas adoptadas
• Se prohibió temporalmente el uso de agua por precaución.
• Se intervino técnicamente para solucionar el problema.
• Se puso a disposición un camión cisterna para garantizar el abastecimiento seguro.
• Y se realizaron con carácter urgente los análisis necesarios para confirmar la calidad del agua.

Seguimiento y expediente informativo
El sistema se encuentra ya estabilizado y seguimos realizando controles para garantizar que el suministro se presta con todas las garantías sanitarias.
Con objeto de establecer las responsabilidades y aclarar las circunstancias de la incidencia hemos abierto un período de información y actuaciones previas.

Medidas compensatorias para las vecinas y los vecinos
Ante la imposibilidad de prestación del servicio con normalidad, Urbide compensará en la próxima factura del agua.

Os agradecemos sinceramente la paciencia, la comprensión y la colaboración que habéis mostrado en todo momento.

Para más información accede al "Informe técnico UCV: seguimiento analítico y resolución de la incidencia sanitaria (Ribabellosa)"